1. Predstavite nam ukratko Vašu tvrtku?

Plum d.o.o. je partner firma Hrvatskog Telekoma za prodaju proizvoda i usluga poslovnim korisnicima u području mobilne i fiksne telefonije, ICT usluga i HT električne energije ( struje ). Trenutno je u firmi zaposleno osmero ljudi na području Zagreba i okolice te Rijeke i Splita. Planiramo u skoroj budućnosti otvoriti i maloprodajni dućan kako bismo zaokružili jednu prodajnu cjelinu s Hrvatskim Telekomom, te kako bismo korisnicima bili još dostupniji.

2. Koje su specifičnosti prodajnog rada u Vašoj branši?

Specifičnost prodajnog rada naše branše je da svakome pristupamo individualno i da za svakoga kreiramo ponudu prema potrebama. Ne prodajemo najjeftinije, već najoptimalnije za korisnika i time zapravo odskačemo od ostalih. Time dobivamo na kvaliteti i zadovoljstvu. Samim time je odnos s korisnikom kvalitetniji i traje duže. Kao i u svakoj prodaji do korisnika dolazimo redom hladnim pozivom u pokušaju dogovaranja sastanka, odlaskom na sastanak, kreiranjem ponude i realizacijom naravno :) ( najslađi dio posla i najveća forza po meni - ovo je pitanje koje postavljam na razgovoru za posao. Koja je naveća forza za tebe u prodaji?? ).

3. Koji profil ljudi (obrazovno i iskustveno) rade u Vašoj prodaji?

Profil ljudi koji zapošljavamo je raznolik. Prednost uvijek dajemo osobama iz branše jer dug je period dok se nova osoba ne uhoda, jako je puno informacija koje treba pohvatati i jako puno vremena zapravo odlazi na edukaciju ljudi. Kako smo svi pod pritiskom rezultata osoba koja nije iz branše mora biti vrhunski prodavač i uz to jako brzo učiti i primjenjivati stečeno znanje inače jako brzo shvati da je posao jako težak i počinje se pitati jeli to za njega ili ne? Također, preferiramo mlađe osobe pune elana koje se žele dokazati i koje još uvijek sanjaju da jednog dana otvore svoj business. Takve osobe su se pokazale kao odličan odabir jer zrače pozitivnom energijom i entuzijazmom. Što se tiče obrazovanja, tu smo fleksibilni. Ne ustrajemo na visoko obrazovnim osobama, no poželjno je. Najvažnije je da onaj tko dolazi u našu firmu želi raditi, želi učiti i da želi napredovati. Pritom ne mislim pod time da to piše u CV-u već da to istinski želi.

4. Kako izgleda prosječan radni dan u prodaji Vaše tvrtke?

Prosječan radni dan izgleda otprilike ovako... Okupimo se ujutro u 7:30 i popijemo kavu kako bi malo porazgovarali, razmijenili anegdote od dana ranije...u ured ulazimo u 8:00 i počinjemo s radom. Proaktivci zovu i dogovaraju sastanke, te odlaze na iste dok administracija obavlja unos ugovora u sustav. U praksi proaktivac provede u uredu do 11 sati najkasnije kada odlazi na teren. Na kraju dana šalju se izvještaji o dnevnim aktivnostima.

5. Kako Vaša tvrtka uglavnom pronalazi nove djelatnike u prodaji?

Nove djelatnike pronalazimo preko društvenih mreža ( FB, Linkedin... ) te preko mojposao portala i naravno, preko preporuke.